<1:为用户提供最适合的方案和产品:经过多年的对IT 行业的深耕,我们团队对主流IT 品牌产品的深度技术理解,清晰的了解各品牌同类产品的优劣势,性价比及最适应用户的哪些使用场景。
<2:为用户解决多品牌沟通和兼容性问题:我们团队的集成融合能力强,为用户提供从服务器、存储、网络,安全,软件系统,服务及集成方案,拥有完整的IT产业全生态链,满足客户融合服务需求,免除客户与多个厂商,多个品牌的沟通问题,为客户提供高效的项目快速上线,并满足客户快速简便高效的售后服务响应需求。
<3:为用户提供前瞻性方案和建议:为用户规划未来3-5年的技术演进路径,避免因为技术更新换代而浪费和重复投资。
<1:项目交付实施流程图样本:

<2:为了保障项目质量的质量管理体系文件(样本):
项目中使用的系统集成业务质量管理体系文件主要包括(不仅限):
《系统集成项目测试报告编写规范V2.0》,《系统集成项目验收测试报告编写规范V2.0》,《系统集成项目试运行报告编写规范V2.0》,《集成项目实施规划》,《项目实施方案》,《项目文档与资料交接清单》,《工程问题报告单》,《项目阶段总结报告》,《项目总结报告》.....
<1:通过20来年的行业深耕,我们团队与业界多个主流厂商建立了深度战略合作,在技术水平、服务规范等方面得到厂商的大力支持,同时具有成熟的上游供应链资源,保障为用户性价比最优的同时,保证原厂正品按时按质交付,为用户的综合业务需求保驾护航。(H3C云计算省代及全产品线金牌代理商,深信服全产品线金牌代理商,华为全产品线认证经销商,紫光云省代,中电科金仓银牌代理商,山石金牌代理商,联想凌拓认证经销商,安恒信息商业金牌代理商........等)
<2:我们具有大量主流产品备件库,可以免费为用户提供备机,备件支持服务,来保障用户的业务正常运行。
<3:我们具有独立的库房和物流配送管理系统,保障货物安全快速的送达到用户指定地点。
<1:根据用户的不同需求,提供明确清晰的服务等级协议(SLA),量化故障响应时间:
我们提供全年365天,7*24小时的不间断在线服务时间,保障用户的业务正常高效运行。
北京市内365天,一周7天,每天24小时全天候,2小时到达用户现场的支持服务。
我们为每个用户建立用户产品及应用方案数据库,认真倾听和了解每个用户的需求,为我们服务的每个用户提供一对一量身定制服务,保障用户的业务正常高效运行.
我们为用户提供特殊时期及假期的专业工程师驻场值守服务,保障用户的关键业务运行。
我们为用户提供相关领域专业工程师驻场服务,满足用户在某领域工程师资源的短缺的紧急需求,保障用户业务正常运行。
<2:我们团队具有专业优秀的技术工程师服务队伍:
公司技术工程师团队现有15人,行业服务经验全部在5年以上,获得H3C原厂认证 26个,华为原厂认证 8 个,深信服原厂认证 9 个 , 锐捷原厂认证 3 个 等 ,紫光原厂认证4个,超聚变原厂认证3个......
<3:我们团队除了提供被动响应和应急服务外,还提供主动式运维服务
定期远程健康检查、性能分析报告、容量规划建议、固件升级提醒,变被动救火为主动预防,我们为用户提供设备预警分析管理服务,通过现场巡检,远程监测,运行大数据分析及运维管理系统等方式,实时在线的展示用户设备的运行情况,并提前为可能出现的问题发出预警,做到防患于未然,保障用户的业务正常运行。
<1: 与用户一起做TCO分析: 从采购成本、运维成本、能耗成本、升级扩展成本等多个维度,帮用户分析长期价值。
<2:为用户做定制化方案: 根据用户业务波动的特点,提供灵活的配置方案(如分期投入、租赁选项),避免资源浪费.
<1:客户管理系统-为每个客户建立详细的客户档案截图展示

<2:为用户提供多维度整体服务的铁三角服务体系:
客户经理:负责用户的深入理解客户的需求和目标,并为用户提供整体解决策划思路。
售前支持:负责深度理解客户业务,行业和现阶段痛点,为用户提供具体的解决方案或思路。
交付实施:负责为用户提供不可思议的服务,让用户感受到交付满意度100%以上。

<1:提供清晰的服务等级协议: 提供书面的SLA,明确故障响应时间、上门时间、备件送达时间及未达标的补偿措施写入合同条款中。
<2:提供主动的风险预警: 在项目规划阶段,就坦诚告知潜在的技术风险、兼容性挑战及用户的应对预案。
<3:提供坚实的保障措施: 为用户的数据备份与恢复方案、设备冗余配置建议,以及为关键项目准备的应急备件库。